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家政行业何时告别“互盲

作者:habao 来源: 日期:2017-8-18 8:47:29 人气: 标签:家政行业新闻

  随着二孩时代的到来和社会老龄化的加剧,普通家庭对家政服务员的需求与日俱增。然而家政服务业一直以来存在“互盲”现象,在需求激增之下越发凸显:雇主无法判断家政从业人员的从业水准、有无污点;家政从业人员也无法知晓雇主有无欠薪等不良记录;家政公司在提供对接服务时,对上述双方又往往无力甄选。

  近日国家发改委等17个部门联合发布《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》,提出开展家政服务市场专项检查,加大对违法违规行为防范惩处力度,推动有关部门签署家政服务失信联合合作备忘录,建立家政服务企业、从业人员信用记录。系列举措意在解决家政行业一直以来存在的这种“互盲”。

  家住市西美小区的从孩子出生到上幼儿园,前后请过6个保姆,回想起当时的过程,一肚子话:“每次去家政公司,都是对方找来三四个保姆,让我们挑,怎么挑?只能看眼缘了。”

  实际上,眼缘并不保险。“其中一个保姆,拍着胸脯说培训过,其实并非那么回事。保姆第一天到家,给孩子擦的时候,把孩子夹在胳膊上,大头朝下。要不是我手快,孩子就掉地上了!”这个保姆只用了三天,就找家政公司要求换人。

  业内认为,家政从业人员鱼龙混杂是目前困扰行业发展的难题之一,由于从业人员大多来自农村,从业队伍并不稳定,一些人在农闲时进城农忙时回家务农。这种流动性带来了家政从业者整体服务水平的参差不齐,而这一点,雇主很难在面试时“一眼看穿”。

  通常,当雇主在无法判断待选雇佣对象的专业素质时,会要求看从业人员的身份证、健康证、从业资格证。休门街一家家政公司负责人表示,最近来找保姆的雇主对保姆个人事项的关注明显增多。

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