在全市上下深入开展第二批“不忘初心、牢记”主题教育工作期间，翠屏区林业和竹业局政务中心窗口的全体和干部职工牢记12字总体要求，工作纪律，勇担服务责任，提高执行效率，本着服务就是效率，在“实、快、简、诚”上下功夫，用心用情服务好基层群众，深受企业群众高度好评。 一是以人为本，突出“实效”。牢固树立群众观念，时刻牢记行政清单就是服务清单，树立正确的观，一切从企业、群众利益出发，全心全意提供优质服务。保质保量完成审批事项。为促进产业融合发展，支持各类经营主体和林农参与建设全区油樟产业，推动油樟产业升级。 针对区划调整后划转到翠屏区的乡镇，办理的林木采伐许可的迫切要求，窗口开动脑筋、创新，做到急事急办、特事快办。努力为翠屏区油樟产业发展提供最优质、全方位的服务。 二是通畅渠道，突出时效。做到隋棠拍广告忘记戴胸罩提前介入、主动参与、全程。变被动为主动---被动“做好服务”为主动的“我要服务”。整体联动，与涉及现场勘验的业务股室、基层乡镇林业站、申办单位及个人及时沟通，压缩办事环节，发现问题及时解决。确保办理环节不脱节，为各项审批事项顺利办结提供“快”畅渠道。 三是规范程序，突出便捷。窗口通过认真审核申报材料，实施“一次答复、一次办结”制度。在服务过程中强调“细致”，实行一次性提前告知制度，将全部内容告知申办人，避免群众“来回跑”现象发生，为企业群众争取了时间，降低了民营企业的生产经营成本，从而使审批项目程序简便快捷，深受企业群众好评。 四是服务热情，突出诚信。依法审批，严格执法。加强廉政教育，确保窗口审批服务“零”差错。在受理办件服务工作中，做到态度热情，诚信待人，相互理解，让企业群众高兴而来，满意而去。从小处着眼，翠屏林竹整体服务形象。截止目前，共计办理行政许可事项2941件，接待群众来电咨询200余人次；办结率100%，群众满意率100% 。（刘远红）
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