如今,人们习惯了用手机相互问候、用快递收发物品。然而,在一些偏远山区,快递企业不设网点,出门打工者还习惯从邮局寄钱回家。因此,、包裹、汇兑等邮政普遍服务仍有不小的市场。目前平均每个邮政局所每天仍会处理…
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服务支持 作者:
habao 日期:
2018-06-08 12.52.40 点击:
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网购的普及使得快递业得到迅猛发展,已成为现代服务业的重要组成部分。随着消费升级,新零售时代和共享经济时代来临,信息技术、自动化、人工智能等新技术在供应链领域的全面应用,快递行业将面临怎样的机遇和挑战?…
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habao 日期:
2018-03-27 02.19.36 点击:
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企业提高服务质量归根结底是为了提高核心客户对企业的忠诚度、留住核心客户,所以企业要把对服务质量的和执行贯穿整个服务过程的始终,而不是只依赖于事后的检查和控制,服务的过程、设施、装备与工作设计等都将体现…
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服务支持 作者:
habao 日期:
2018-03-20 23.55.20 点击:
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