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红河蒙自供电局:服务理念的心得体会

作者:habao 来源: 日期:2020-9-4 15:25:26 人气: 标签:服务理念心得体会

  刘彻最爱的女人在我们的生活中,服务不仅是一种口号,也是一种生活理念,衣、食、住、行用无一是可以与服务脱离直接或间接的关系。“顾客是”这句潜台词相信大家听过,也是服务行业的一句话,可如今拿这句话当回事的有多少呢?我们不能否认所有的服务行业,但至少有部分的服务行业没有做到规范的服务理念,相信每个职能部门或企业单位都有自己的经营理念和服务理念,那么又有多少是真正做到那些所谓的理念呢?口号碱出来是要付诸行动才能起到作用的,不是条条框框摆在那里就有人会去遵循,关键还需要严谨的管理与监督。作为服务人员应做到真正的为他人服务,也是服务人员应有的最基本要求。你的行为不只是个人,而是整体公司的形象,也代表着整个社会服务行业的形象。

  作为云南电网有限责任公司红河供电局蒙自供电局营业员的服务理念既:用心服务、全心全意、迅速、安全地为客户提供优质服务,给客户带来价值,是我们永远的追求。也就是务好客户是我们的旨,让客户满意是我们的追求,如何能服务好客户让客户满意是我们要慎重考虑和斟酌的事情,最基层的是否能做好服务的关键,这也就要求我们最基层窗口人员必须具备的:1.要有爱岗敬业2.对待工作要有责任心3.要有好的面貌和热情4.要用心做好每步。让我们为电力行业又好又快的发展贡献力量!(陈思彤)

  

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