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牢固树立『店小二』服务理念

作者:habao 来源: 日期:2019-10-14 9:30:48 人气: 标签:服务理念

  梦见钞票本报讯(全记者 王正喜 通讯员 李郁青)今年初,李某等9人在驻厂执法过程中,因执法监管问题分别受到行政、、诫勉谈话等处分;县国土局矿管科等10个科股室在“机关作风大家评”活动中,被评为群众最不满意科股室予以全县通报。这是沛县纪委监委从监督职责出发,对行政执法突出问题进行专项整治活动打出的“组合拳”,为构建“亲”“清”新型政商关系营造良好营商提供坚强纪律保障。

  聚焦“痛点”“堵点”和“难点”,问题,刀刃向内,牢固树立“店小二”的服务理念,“一企一策”助力企业发展。“组合拳”如何打出?沛县专门制订下发了《沛县关于开展行政执法突出问题专项治理行动的实施方案》,整治行政执法中职责不清、权限不明、程序不严等问题,提升执法的规范性;整治行政执法中执法人员执法态度不端正、作风不扎实、方式不文明、利益驱动执法等问题,营造公平的执法和便捷高效的营商。

  “机关作风大家评”活动是“组合拳”中的其中一拳,对县直机关相关科股室和工作人员在具体工作过程中“冷、懒、推、乱、贪”五个方面问题开展评议,采取定性评议、公开评议、现场评议、评议四种方式,广泛征求社会意见。通过评议,对2018年度综合评议结果最差的局市容监察大队等3个科股室负责人予以免职,对其主管单位分管负责人予以诫勉谈话等。

  为使“组合拳”出拳顺畅,靶向发力,精准监督,沛县对外公开《实施方案》、举报电话和电子邮箱等;对反映行政执法过程中“”问题线索,建立专门台账管理,确保登记不遗漏、处置不拖延、件件有着落。对自查发现的一般性问题立行立改;一时难以整改的列出时间表,逐步整改到位;对涉及干部的违纪违规问题线索,及时移送县纪委监委调查处理。专项督责组对自查发现问题较少或问题“零报告”以及群众反映较为强烈的单位进行重点抽查,对性质严重、影响恶劣的问题实行挂牌督办。

  同时,沛县加大督责力度,对顶风违纪、我行我素、侵害群众和企业利益等问题,以零的态度,有诉必查、绝不姑息,以铁的纪律推动全县优化提升营商工作各项措施不折不扣落地生效。2018年以来,已有41名干部和所在部门被纪委监委警示提醒谈话。

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