“辉火2000”投诉“魅族”，要求魅族售后能切实解决问题，其中涉诉金额224元，目前投诉已回复。 消费者“辉火2000”在4月20日向黑猫投诉平台反映：“魅族pro6手机用了两年多,电池电量不耐用了.在魅族官网申请的售后,手机寄到魅族济南授权服务体验中心 更换电池.费用是200元,包括电池160元,维修费40元. 维修人员给我打电话说:检测是电池问题,手机没问题. 前两天手机寄回来 电量还是不耐用 耗电快,和我用了两年多电池一样!我怀疑根本没给我换电池就寄回来了! 现在打魅族客服电话,询问售后换电池 电量有没有标准,客服不回应推背图原文,只是说换电池有一个月的质保,有问题找维修站. 接着打维修站的电话,他让我再把手机寄过去检测. 之前他们说检测是电池问题,现在又让我寄过去再检测,我现在已经不相信魅族济南那个维修站了.希望魅族售后能给解决问题. (涉诉金额:224元,包含来回运费) ” 商家“魅族客服”4月20日在黑猫投诉平台回复：“您好，非常抱歉给您造成不便了，目前客服这边已微博私信您了，麻烦您及时留意查看，感谢您的配合。” 消费者“辉火2000”在4月23日向黑猫投诉平台再次反映：“魅族售后更换电池后的电量标准是什么?” |