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为品质服务有错必纠

作者:habao 来源: 日期:2016-8-21 16:59:26 人气: 标签:服务态度存在的问题

  原标题:为品质服务有错必纠

  2月23日,在上海市消保委沟通会上,提出与上海链家有关的两项房产交易纠纷引发了热议。上海链家本着“不争辩,只负责”的态度,第一时间给予客户解决方案:

  对于董律师(客户庄先生)反馈的案源,我司在此次居间服务过程中确实存在服务问题。就目前客户的诉求,我司对该案源中设计的问题对客户支付的80万定金先行给予全额垫付的方案,以保障客户利益为重,目前,已与客户联系此方案的具体落实,后期工作也将和业主客户进一步沟通,通过合法程序解决。

  对黄先生所反馈的案源,涉及房源已于2016年2月19日完成交易过户手续,后续我司将于客户黄先生持续保持沟通,对交房等后续工作给予持续认真的服务。

  上海链家表示,链家一向以强管控要求自身,有业内最严格的红黄线制度规范业务行为。2016年是上海链家的品质服务年,将继续为消费者提供严谨周到的高品质服务,同时欢迎消费者和社会各界的监督,帮助上海链家继续提升。

  (杨之浩)

  重申一下我对中国房地产的三个100%的判断:第一,中国房价百分百太高,不承认中国房价太高不实事求是;第二,中国房地产迟早有一天100%会崩盘,因为所有的房地产泡沫唯一的命运就是崩盘;第三,中国房地产什么时候崩盘,我100%不知道。

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