苏鸿志，清华大学MBA，北大经济学院客座教授，社科院研究生院客座教授。 苏鸿志老师曾在多家大中型国企与外资企业任职，某生产制造行业台企培训经理，任捷鸿软件技术公司副总经理、北京四庆电脑技术有限公司总经理、北京德星电子技术公司MIS部处长，HR总监、北京畅流集团HR总监，台湾创见集团、畅流集团（台湾创建科技（已上市）高级顾问师兼人力资源部总监、现任北京林迦科技公司副总经理，北京市台资企业协会培训部部长。 苏鸿志老师长期从事企业经营和管理工作，不同时期曾分别担任过高新技术企业技术与人力资源和综合经营企业的领导职务，有近18年的企业管理经验，目前仍在产业管理岗位上任职。 曾参与和主持过企业的人力资源体系建立，并且提出工程师客户服务培训系统课程，得到Dell公司认证。 擅长针对经理人传授经营和管理的技巧，有效激励员工，并开设数期为时20天的储备干部养成训练班，教授各种重要的管理能力课程。 长期培训服务客户：DellMasterEngineer晋级认证课程，每年4期，每期三天；ATA科技公司、畅流集团储备干部管理技能培训，每月1-2天，共21天。 部分培训客户：中国银行、建设银行、农业银行、广发证券、石家庄商业银行、城市信用社、HP、联想、创建（Trenscend）、华硕（ASUS）、宏基电脑（Acer）、威盛（VIA）、握奇数据、信息产业部、中国人保、太平洋保险、可口可乐、东南汽车等。 苏鸿志老师凭借多年的工作经历以及丰富的人生阅历，将管理咨询经验和职业经历结合。授课注重案例分析、互动游戏、实景训练、小组讨论等，使受训学员都能学以致用，形成了以先进培训理念为基础，充分结合并适用于客户需求特点和实际的课程。 培训目的：在各种竞争的环境中，消费者已经逐渐重视消费时受到各种待遇。各跨国大型企业对客户服务的投入比重也逐渐增加。因为维持良好的客户服务，很多时候只要花费很少的成本就可以赢得长久的客户忠诚度。透过这个课程，您将可以得到HP、Del 培训目的：从某种程度讲“企业所有问题都是人的问题”，“人”的问题重要到何种程度？人的问题是谁的责任？很多企业，本来项目很好、市场占据先机甚至资金都没问题，但因为人才不能迅速到位或者到位的多数都是鸡肋型人才，或者团队没有活力和激情 培训目的：员工参加工作之后，在四十年的职业生涯中，应该怎么度过。追求自己的理想，追求更好的生活，追求自我价值的实现等等，都必须要在这四十年之间完成。如何有效的利用四十年的工作时间，有效的争取自己的机会，完成自己设定的目标，是这门课 培训目的：在各种竞争的环境中，消费者已经逐渐重视消费时受到各种待遇。各跨国大型企业对客户服务的投入比重也逐渐增加。因为维持良好的客户服务，很多时候只要花费很少的成本就可以赢得长久的客户忠诚度。透过这个课程，您将可以得到HP、Del
擅长领域：1、五大专业认证课程——让父母幸福成功、让孩子快乐成长、让更多人帮助更多人适用于帮助企业各层人员、店铺人员的幸福成长，家庭和谐助力于工作的高效；《情商训练班(特训营)》——提升高品质的心灵境界，拥有更和谐的人际关系能力；《亲子沟通训练班(特训营)》——换位思考、化解冲突、建构和谐与美满的家庭关系；《思维导图训练班(特训营)》——开拓视野、利于脑潜能的开发，运用于工作、学习及生活中；《注意力训练班(特训营)》——解决学习和工作中注意力不集中、粗心、拖拉的最根本的问题；《学习能力训 推荐： |
